某机场航站楼行李系统水损案

某机场航站楼行李系统水损案

    公估人接到保险公司委托：要求立即查勘被水浸泡的西门子公司制造安装的机场行李处理系统的事故现场，仅就现场设备的查勘清点工作持续了近一个星期，被保险人提赔金额近亿元。

    由于本案保险关系方较多，承保公司四家、保险经纪三家、多家被保险人，因此先期的公估检验工作开展得非常困难，经过我司多次与各保险人、各经纪人、各被保险人沟通协调，最终以保险公司赔偿3000万元结案。

就西门子公司提出的30多项近1亿元人民币索赔要求，我司公估人逐一与西门子公司的保险索赔经理进行数次沟通、交流与探讨，向其明确阐述了保险理赔原则与公估理算依据，同时就其提赔的30多项内容，我司公估人亦根据保险原则与保险合同约定逐一进行了解释，表明公估人立场与态度。

    尽管作为唯一向保险公司提出索赔要求的被保险人之一西门子公司就保险索赔材料的提供，以及公估技术检验等方面拒绝配合与支持，我司仍克服上述困难，完成了物质损失项下的核损工作。 

    另外，自2007年以来我司承揽了数条国道及高速公路在建工程的风险查勘及保险理赔的公估处理工作。

    先后处理过隧道塌方、山体滑坡、爆破等事故。我司配备了多名具有现场施工、监理，以及参与高速公路、国道设计的工程师，通过详细地现场查勘，结合自身具备的专业知识与丰富的工作经验，协助保险人与被保险人就每次事故发生的原因进行了深入的交流与探讨，并向被保险人提供了切实可行的整改措施意见，同时向保险人提交了如何有效规避该类工程施工过程中必然发生的风险的建议。

公估人的工作得到了保险双方的高度赞扬与认可，而且树立了该保险公司良好的理赔形象，促进了保险公司的业务发展。